Unsere Politik von drei Produkten wird dem Kunden zur Verfügung gestellt, um die Beziehung zu den von uns gekauften Produkten sicherzustellen:

• Alle unsere Produkte verfügen über eine Garantie gegen Herstellungsfehler.
• Realizamos trocas de produtos que vieram differente daquele encomendado pelo cliente.

Wenn Sie ein Produkt ohne Herstellungsfehler oder anders als das, was Sie bestellt haben, erhalten, beträgt die Garantiezeit 30 Tage. Wir stehen in ständigem Kontakt und haben uns alle Zeit genommen, um einen Troca zu realisieren.

Der Kaufpreis für das Produkt wurde vor Ablauf von 7 (Satz) Wochentagen eingestellt und die Empfangsdaten wurden überprüft. Im Falle der Lieferung muss das Produkt ursprünglich an Bitz Outlet geliefert werden, begleitet von DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), dem Handbuch und allen anderen Zubehörteilen. Das Produkt wurde von Marken, Parfüms oder anderen Kunden verwendet und war bei jedem Anlass für den Kunden da.

WICHTIG: Für das Produkt, das die Bedingungen nicht überschreiten darf, muss keine Lieferung erfolgen und es erfolgt keine automatische Lieferung an den Kunden. Dies ist eine Situation, in der das Bitz Outlet noch nie zuvor mit dem Kunden zusammengearbeitet hat.

• Kein Abwicklungsprozess, der Kunde muss sich an die Agentur von Correios wenden, keine Möglichkeit haben, seinen Wohnsitz zu behalten, oder die Korrespondenz zu verwalten, um mit dem Kunden in Kontakt zu bleiben, oder Sie müssen sich unbedingt an Bitz Outlet oder den Rastplatzcode wenden, um ihn zurückzuziehen .

• In Fällen, in denen der Kauf abgelehnt wurde, wurde die Tapferkeit von der Person aufgegeben.

• Não efetuamos trocas de peças promocionais.

• Ohne Retorno, weil ich die Verantwortung für den Kunden übernommen habe.

• Die Produkte, die wir anbieten, unterliegen den von unserer Politik beschriebenen Bedingungen.

O Cliente bittet unbedingt um eine Weiterleitung an den Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
Nach der Produktauswahl im Centro de Distribuição hat ein Bitz Outlet die oben genannten Bedingungen für die Teilnahme überprüft. Im Falle einer Bestätigung stellen wir eine Rückerstattung des gesamten Kaufpreises sicher.

Ein Loja Bitz Outlet wird gebeten, sich mit der Bitte um die Lieferung eines bestimmten Produkts zu befassen, da es sich auf jeden Fall auf den Weg zu uns selbst gemacht hat und/oder Sie sich für eine Anfrage zur Lieferung oder Lieferung von Postsendungen an unsere Korrespondenten entschieden haben.

Um Ihr Produkt im Falle einer fehlerhaften Herstellung zu realisieren, ist Folgendes erforderlich:

• Sehen Sie am 7. Januar 2007 nach dem Empfang der Ware nach den CDC-Normen (Código de fesa do Consumidor)

• Das Produkt muss unbedingt auf dem Original verpackt sein (zusammen mit dem Produkt verschickt), ohne dass es von uns angegeben wurde.

• Der Versand zum Produkt wurde mir per E-Mail mit Genehmigung Ihrer Anfrage geschickt

Der Fall wurde am 7. Tag überschritten und das Produkt wurde bereits verkauft oder defeito, zwischenzeitlich kontaktiert, mit folgender Information: CPF, die angegebene Nummer, das Produkt wurde übergeben und defeito.

Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail zu, damit wir Ihnen die erforderlichen Voraussetzungen für die Verifizierung mitteilen können. Es ist eine Autorisierung dieses Satzes erforderlich, damit eine Möglichkeit besteht, diese Zeit zu verstreichen. Analysieren Sie die realisierten Informationen, kontaktieren Sie uns erneut mit Ihrem Partner und sehen Sie, dass ein Kontakt erforderlich ist.

Das Prazo para a troca wurde aus diesem Grund und vor 90 Tagen nach Erhalt des Produkts angefordert.

Achtung!! Es wurden keine Trocas oder Ressarcimentos nach diesem Prazo realisiert.

Ihre Reklamation wurde am 7. Tag des letzten Jahres analysiert und hat das Problem festgestellt. Wir nehmen per E-Mail Kontakt auf und können Ihnen die folgenden Alternativen empfehlen:

• Receber o reembolso do valor pago.
• Receber ein neues Produkt gleich oder empfohlen.
• Wir erhalten einen Preis, der mit der Wertigkeit des Produkts verbunden ist, um es in Zukunft zu nutzen.

Nach Angaben der CDC (Código de Defesa do Consumidor) muss die Aufforderung zur Stornierung virtueller Geschäfte innerhalb von 7 Tagen/Tagen nach Erhalt der Daten eingegangen sein.

Für den Fall, dass unser Kreditkonto oder unsere Finanzabteilung maximal 20 Tage beträgt, um es zusammen mit dem Betreiber des Kreditkontos zu bearbeiten, und dass die Rückerstattung auf Ihren Kreditkonto begrenzt ist, beträgt die Frist 120 Tage Die Kartenbetreiber sind von ihrer Fälligkeit abhängig. Der Wert der Reembolso-Gebühr beträgt 7 %.

Wenn es notwendig ist, eine Reembolso zu realisieren, muss er vor maximal 20 Tagen mit dem aktuellen Inhalt rechnen und wird nach einer Qualitätsanalyse möglicherweise in einem Kontakt mit dem gleichen CPF realisiert, den wir nicht auf unserer Website nutzen möchten.

Kein Fall von Produkten, die vorab mitgeteilt wurden, vor Ort, mit Ausweis oder einer Abweichung von diesen, ohne Etikette oder Steuererklärung, sie werden von den Kunden reenviados.

Wir werden Ihnen drei Monate später eine Analyse der Produkte unserer jeweiligen Qualitätsabteilung vorlegen. Sie wurden von den Kunden erneut kontaktiert, weil sie Sedex gebeten hatten, mit ihnen zusammenzuarbeiten, und diese Reenvio musste unbedingt für den Kunden bezahlt werden.

Achtung: Das Bitz Outlet übernimmt keine Verantwortung für die anschließende Abwicklung von Rückbuchungen, Rückbuchungen oder Rückbuchungen für andere Produkte, sondern liegt in der Verantwortung des Kunden.